免费的才是最贵的!业务员称POS机免费送,用户刷了499元却不到账……

免费的才是最贵的!业务员称POS机免费送,用户刷了499元却不到账……

日前,哈市呼兰区居民王先生来电反映,他被一名业务员给忽悠了,说好的不产生任何费用,业务员却让他刷一笔499元流水激活机器,刷完之后,499元被冻结了,却不退款。业务员推销POS机全程被店内的监控记录了下来。

 

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市民投诉:说好免费 却要499元激活

 

王先生告诉记者,他在呼兰经营一家手机店,23日,店里来了一名业务员推销一款POS机,说好的不产生任何费用,业务员却让他刷一笔499元流水激活机器,刷完后,这笔钱会退回账户。随后,双方还签署了一个协议,协议显示服务费499元,业务员还与他合录了一个小视频,意思是已知晓。

 

王先生表示质疑,明明说好的不产生任何费用,怎么激活就变成了服务费呢?之前说刷完的499元也没退回账户,这时,业务员用微信推给他一个二维码,下载了一个APP,注册登录后绑定POS机,里面显示交易成功,但499元不能提现,业务员告诉他,冻结一年后就能返回。

 

王先生说,为了测试这个APP,他后来又通过POS刷了100元,这100元回到了自己之前绑定的银行卡上,499元在APP内显示是操作不了。

 

随后,王先生拨打了110。辖区派出所民警来到后进行调解,并核实了这名业务员的身份,但最终也没有调解成功,民警建议王先生走司法程序。

 

无奈,王先生拨打了12315,同时也向记者反映了此事。

 

监控显示 业务员整个推销过程

 

记者从王先生提供的监控视频看到,正如王先生所说的一样,业务员整个推销的过程都被录了下来。

 

王先生还向记者提供了一张写有“终端收款设备协议书”。协议书上盖有黑龙江集贝科技有限公司的红章,显示服务费499元,如商户的终端设备累计交易流水金额达88万元或累计使用时长满一年且在一年内连续每月交易1千元以上,可全额将服务费作为奖励返还给商户,并写有本人以充分了解并清楚知晓该产品的使用规追责和服务费返回规则,且办理过程中无任何异议,并有客户和客户经理签名。

 

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集贝科技:将做好售后服务 499元已退款

 

去年12月份,生活报曾报道黑龙江集贝科技有限公司被消费者投诉关于POS机退还押金问题。记者采访时,该公司向记者提供了消费者与公司签署的协议和视频,从视频上看,绝大多数维权者跟王先生的遭遇几乎一样,消费者都是知情的,但很少有向王先生一样,能提供出视频。

 

25日晚,记者联系到黑龙江集贝科技有限公司一名姓宋的负责人,其表示,该公司几乎不做业务了,但一定会把售后工作做好,5分钟后,王先生收到了该公司的退款499元。

 

 

 


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